Votre voyage pour racheter votre véhicule continue. Pour bien commencer un voyage, il faut choisir qui va conduire.

Lorsque nous avons reçu toutes les informations, nous pouvons envoyer un contrat de vente à l'acheteur. Il ou elle doit nous retourner ce document signé. Vous trouverez de plus informations dans nos Questions fréquentes (dans la réponse à la question « J’ai accepté l’offre de rachat qu’Arval m’a envoyée. Quelles sont maintenant les étapes à accomplir pour finaliser ce rachat ? »)

Nous sommes prêts pour vous ! Appelez le 44 91 801 ou envoyez un e-mail à usedcars@arval.lu.  Nous serons heureux de vous aider.

Le contrôle « Know Your Customer » (KYC) est un contrôle obligatoire que chaque institution financière effectue avant de livrer un produit ou un service à un consommateur ou à une entreprise. Arval fait partie du groupe BNP Paribas et est donc obligé d'effectuer ce contrôle avant que nous puissions livrer la voiture et la facturer.

Ce contrôle est effectué pour mieux connaître le client et éviter d’entrer en affaires avec des organisations malveillantes ou criminelles (par exemple, fraude, blanchiment d'argent, terrorisme, etc.). Concrètement, ce contrôle signifie, entre autres, que nous effectuons un contrôle d'identité et que nous vérifions dans quel pays vous êtes redevable de l'impôt et avez des activités.