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Pourquoi choisir Arval ?

Nous gérons, vous contrôlez

Sous-traiter la gestion de votre flotte vous permet de libérer du temps et des ressources et de vous décharger des risques qui y sont liés. Vous pouvez néanmoins choisir jusqu'à quel point vous souhaitez nous confier vos activités, sachant que nous respecterons scrupuleusement nos engagements.

Arval reste propriétaire du véhicule. Par conséquent, nous nous occupons non seulement des relations avec tous les intervenants, mais nous assumons aussi tous les risques. Certains pensent que gérer une flotte n'a rien de difficile. Mais si vous dressez la liste de toutes les parties impliquées - constructeur, concessionnaire, administration fiscale, compagnie d'assurances, monteur de pneus, fournisseur de pare-brise, réparateur... sans parler du département HR de votre société - vous vous rendrez vite compte que la tâche est plus complexe qu'elle n'y paraît. Mais, au final, c'est vous qui décidez les activités que vous souhaitez nous confier.



Les engagements d'Arval
Nous conseillons
Nous vous conseillons pour vous aider à mettre en place la Car Policy qui répond le mieux aux besoins de votre organisation.
Nous gérons
Nous gérons votre flotte et vos conducteurs.
Nous communiquons
Nous vous fournissons toutes les données pertinentes concernant votre flotte pour vous aider à prendre vos décisions.
Nous nous engageons
Nous nous engageons à tenir nos promesses.
Arval apporte une touche personnalisée au leasing automobile

Nous voulons apprendre à mieux vous connaître ainsi que vos conducteurs. Beaucoup considèrent le leasing automobile comme un service B2B. Arval l'aborde plutôt comme un service de personne à personne. En témoigne notre slogan : « Leasing with a personal t

Un interlocuteur unique qui connaît parfaitement bien votre société

L' Account Manager est votre interlocuteur unique pour tous les aspects quotidiens de la gestion de votre flotte. Quel que soit le problème (la négociation des meilleures conditions possibles pour vous, la gestion des entretiens et des réparations de vos véhicules...), vous pouvez compter sur un professionnel dédié à votre société, qui travaillera en étroite collaboration avec vous et vos conducteurs. Pour chacune de vos questions, les Arval Account Managers trouveront la réponse adéquate, dans le respect du Master Agreement, du Service Level Agreement et de la Car Policy de votre société.

L' Account Team s'occupe de votre flotte

L'Account Team, dirigée par l'Account Manager, veille à ce que vous restiez en permanence au cœur de nos activités. Au sein de cette équipe, c'est l'Account Manager qui est votre interlocuteur unique. L'Account Team est composée d'experts opérationnels qui s'occupent d'envoyer les véhicules en réparation, de prévoir les véhicules de remplacement et bien d'autres choses encore.

Notre ambition est d'être plus proches de nos clients que les autres acteurs du marché. Pour cela, nous pouvons compter sur notre structure unique qui nous permet de bénéficier des avantages liés au fait d'être un grand groupe tout en offrant à nos clients la possibilité de travailler avec une entreprise à taille humaine. Cette approche personnalisée nous tient particulièrement à cœur.