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Assistant(e) Administration & Accueil (h/f)

Bertrange
CDI
Département: 
Gestion de la relation client
Niveau d’expérience professionnelle: 
2 à 5 Ans
Niveau d’expertise: 
Confirmé
Niveau d’études minimum: 
Bac +2/3
Vos missions: 

Votre mission consistera à effectuer des missions administratives diverses et variées au sein de l’entité, et à assurer un accueil de qualité (accueil téléphonique et réception).

Profil polyvalent avec une forte capacité à gérer plusieurs tâches administratives en toute fiabilité et dans les délais impartis, vous maîtrisez parfaitement le français, l’anglais, l’allemand et vous possédez une excellente aisance téléphonique et rédactionnelle.

Aussi, vous assumez en particulier les responsabilités suivantes :

Gestion administrative

  • Réception, traitement et diffusion de l’information : traitement du courrier, transmission aux services, diffusion de l’information en général
  • Secrétariat : saisie et mise en forme des courriers, et de tout document interne
  • Gestion administrative relative à l’activité (support aux services opérationnels Sales et Operations), entre autres : préparation et envoi des contrats cadres clients, et de toute documentation commerciale, gestion des contraventions
  • Gestion des fournitures : suivi des stocks de matériels et fournitures, réapprovisionnement, contact avec les fournisseurs services généraux

 

Accueil téléphonique et réception

  • Gestion du standard téléphonique : réception des appels, prise de messages, orientation des appels vers les différents services, 
  • Prise en charge de l’accueil des clients et des partenaires d’Arval Luxembourg
Profil requis: 

Note : seules les candidatures répondant aux critères retenus pour le profil recherché pourront être traitées.

Formation / expérience           

  • Titulaire d’un diplôme Universitaire Bac+2/3
  • Expérience réussie de plus de deux ans dans la gestion administrative et la réception
  • Parfaite maîtrise du français ; allemand et anglais courants. La connaissance du luxembourgeois constitue également un prérequis.
  • Parfaite maîtrise de l’expression écrite (grammaire, orthographe, syntaxe), et expression orale
  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)

 

Compétences essentielles

  • Vous êtes très organisé(e) et vous êtes résistant(e) au stress
  • Vous êtes extrêmement rigoureux(se) et fiable
  • Vous êtes capable de respecter, et d’anticiper les délais
  • De nature curieuse, vous êtes dynamique, proactif/ve et vous aimez travailler en équipe
  • De présentation soignée, vous avez un excellent sens de l’accueil et du service, et vous possédez une belle aisance téléphonique.
A propos d’Arval BNP Paribas: 

Notre offre, si nous vous retenons !  

  • Une rémunération intéressante avec une participation au succès de la société
  • des avantages extralégaux
  • une formation poussée                                                        
  • l’appartenance à un groupe solide et renommé                                             
  • …et l’appartenance à une équipe jeune et dynamique !

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